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À seulement 17 ans, Ousmane Dicko fait déjà figure de pionnier dans l’univers de la tech en Afrique. Classé parmi les 30 jeunes les plus influents du continent selon Forbes Afrique, ce jeune Malien impressionne par son parcours précoce et sa vision stratégique de l’intelligence artificielle.

Créateur de Dicken AI, la première agence d’automatisation basée sur l’IA au Mali, Ousmane Dicko a lancé son entreprise alors qu’il n’avait que 14 ans. Son objectif ? Aider les entreprises africaines à gagner en efficacité grâce à des solutions technologiques adaptées.

« Mon objectif est clair : transformer la manière dont les entreprises africaines utilisent la technologie pour gagner en efficacité et en impact », explique-t-il à TRT Afrika.

Une IA au service des PME africaines

Partant d’un constat simple le service client chronophage et souvent inefficace Dicken AI a conçu un agent conversationnel capable de gérer jusqu’à 90 % des demandes clients, de manière automatique, mais sans perdre la dimension humaine.

« Nos IA sont actives 24h/24 sur WhatsApp, Instagram, Facebook, ou encore les sites web. Elles permettent aux entreprises de réduire leurs coûts tout en améliorant l’expérience client. Chaque solution est personnalisée selon le secteur d’activité », souligne Ousmane.

Un esprit de pionnier forgé dès l’enfance

C’est à 7 ans, en jouant à des jeux vidéo, qu’Ousmane découvre sa passion pour les technologies numériques. Quelques années plus tard, son entrée dans l’adolescence marque un tournant : il se lance dans l’apprentissage en autodidacte à travers Internet, avec l’ambition affirmée de devenir entrepreneur.

Aujourd’hui, son agence fait déjà figure de référence dans plusieurs secteurs, accompagnant des entreprises maliennes dans leur transformation digitale, tout en inspirant une nouvelle génération de jeunes Africains.

Pierra S.

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